고객센터
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[공통]‘픽업 서비스’ 는 무엇입니까? |
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카페캠프통 오프라인 카페에서 커피와 빵, 음식 등을 모바일 앱을 통해 주문하고 픽업할 수 있는 서비스입니다. (오픈 준비중입니다) |
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[공통]‘룸 예약 서비스’ 는 무엇입니까? |
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온라인으로 미팅룸, 영화감상실, 강연장, 화상회의실, 스튜디오 등 카페 내 각종 시설물을 예약할 수 있습니다. 다양한 네트워크 모임의 활성화를 위해 최대한 자유롭게 사용할 수 있도록 30분전에도 예약하여 편리한 룸예약 서비스를 즐길 수 있습니다. 룸 예약은 예약 당일에 10분 먼저 방문하시어 1층 카페 계산대에서 예약 확인증 제시 후 룸 사용료를 결제하셔야 정상적으로 이용이 가능합니다. “노쇼”의 경우 이후 룸 예약 시 제한받으실 수 있으니 주의 부탁드립니다. 대강연장/소강연장 등 40인 이상의 공간(한층 전체 포함)은 오프라인으로 대관 예약을 받고 있습니다. * 룸 이용 문의 : 010-6317-3003 |
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[공통]영화감상실에서 원하는 영화를 선택할 수 있나요? |
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넷플릭스를 통해 원하는 영화를 선택해 보실 수 있습니다. |
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[공통]해외에 있는 직원들과 화상회의가 가능한가요? |
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3층에 화상회의실이 준비되어 있습니다. 이 곳에 설치된 85인치 대형TV와 화상회의 프로그램을 이용해 원격지 파트너들과 화상회의를 진행하실 수 있습니다. |
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[공통]단체행사를 하면 식사 제공도 가능한가요? |
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카페캠프통이 제공하는 케이터링을 이용할 수도 있고 행사주체가 주선한 업체 이용도 가능합니다. 전화문의 바랍니다. 02-3445-0369 |
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[공통]적립한 마일리지는 어디에 사용할 수 있나요? |
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카페캠프통 앱 내에 있는 스토어에서 물품 구매는 물론 현장에서 커피와 음식을 구매할 때 사용할 수 있습니다. 향후 사용처를 캠프통아일랜드, 캠프통포레스트, 박살 등 제휴사용처를 확대해 나갈 계획입니다. |
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[공통]스토어(쇼핑몰)에 상품을 팔려면 어떻게 해야 하나요? |
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카페캠프통 소개 > 멤버십 하단에 위치한 딜러 신청을 해야 합니다. 현재는 비배송상품과 현장픽업 상품만 판매할 수 있습니다. 향후 배송상품도 판매할수 있도록 버전업할 계획입니다. |
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[공통]카페캠프통 앱에 소모임을 만들면 어떤 장점이 있습니까? |
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앱 내에서 소모임을 만들면 카페캠프통 압구정살롱, 캠프통 포레스트 등의 오프라인 공간 섭외가 수월해 질 뿐 아니라 회비징수, 모임 구성원들에게 선별적 푸시알림 등 모임운영을 지원받을 수 있습니다. 또한 카페캠프통내 일반회원들을 대상으로 회원모집을 용이하게 할 수 있습니다. |
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[공통]회원 가입하면 캠프통포레스트 이용도 할인혜택이 있나요? |
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앱 내 스토어에서 회원할인가를 적용받을 수 있습니다.일반회원과 패밀리회원 할인가격이 다를 수 있습니다. |
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[공통]압구정살롱 2호점 오픈 계획도 있습니까? |
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살롱형 점포(연면적 1500평이상)를 50여개까지 확대할 목표를 가지고 있습니다. |
